Que faire de ses vieux appareils électriques?
Les services payants sont interdits
D’après l’association de défense des consommateurs CLCV, la moitié des distributeurs en ligne ne reprennent pas les vieux appareils lors de l’achat d’appareils neufs du même type. «Près de la moitié des distributeurs auxquels nous avons fait des demandes de reprise n’appliquent pas la loi, explique le chargé de mission de la CLCV, Adrien Tchang-Minh, au Parisien. Au mieux, ils proposent un service payant, ce qui est interdit. Au pire, ils refusent tout net l’échange.»Une première enquête réalisée en octobre 2013 avait conduit la CLCV à porter plainte contre deux sites, Grosbill et Delamaison. Le jugement devrait être rendu à la rentrée. L’association dénonce maintenant l’inaction de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) qui «devrait verbaliser ceux qui agissent en dehors des clous», estime Adrien Tchang-Minh.
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